Customer Experience Archivi | WebinChiaro
30 Luglio 2018

Customer Journey: cos’è e com’è cambiato

Con Customer Journey si intende letteralmente il viaggio del consumatore, ovvero il percorso che ognuno di noi fa partendo da una determinata esigenza fino ad arrivare all’acquisto […]
14 Febbraio 2019

Prendersi cura del cliente sui social

Prendersi cura del cliente sui social è fondamentale in un’epoca in cui la comunicazione viaggia in modo molto veloce e l’asticella delle aspettative si è decisamente […]